★问：旅客购票后，如果改变承运人有什么规定？
 答：旅客或承运人要求改变客票乘机联上指定的承运人所需办理的手续，称之为客票签转。
我国进入社会主义市场经济体制以来，各承运人都成为自主经营，自负盈亏的独立法人企业，客票签转涉及到维护运输合同的严肃性和各承运人的合法权益。因此，客票乘机联上指定的承运人是不允许任意签转的，只能在约定的条件下或经原承运人同意签转后,才能变换原指定的承运人。旅客要求改变承运人，须符合以下条件：
旅客购票后，如要求改变航班、日期、舱位等级或要求改变承运人，承运人及销售代理人应根据实际可能、积极办理。
 1、旅客的客票未改变过航班、日期；
 2、旅客使用的票价无签转限制；
 3、旅客改变承运人的要求应在航班规定离站时间24小时（含）以前提出，航班取消、提前、延误改变或不能提供原定座位时，承运人应优先安排旅客乘坐后续航班或签转其他承运人，应征得旅客及被签转承运人的同意，方可签转。
 4、新承运人与原承运人有票证结算关系且新承运人航班有可利用座位。
对不符合第一条规定的旅客要求改变承运人，按客票变更后旅客自愿退票的规定办理，对不符合2、3、4条规定的旅客要求改变承运人，一律按自愿退票的规定办理。
★问：旅客购买飞机票后，因故不能成行，能否退票？
 答：旅客购票后因故不能成行，可以办理退票。

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