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旅客出港流程(二)

中转旅客指南
  在地面服务人员引导下,领取过站登机牌,在候机厅休息,凭过站登机牌重新登机。
漏乘误机流程
漏乘:
 1、至值机室交登机牌,取回乘机联。
 2、至补票柜台签改下一航班,或由补票柜台签字回原出票地退票
误机:
  误机至补票柜台签改下一航班或由补票柜台签字回原出票地退票。

特殊旅客服务
  儿童、老人、孕妇及残疾人士服务指南
  无人陪伴儿童、老人要报清姓名、年龄、迎送家长姓名、关系等事项,以确认保其-安全成行。
  孕妇怀孕八个月以上不得乘机,如有特殊情况请出具医院证明。
  需轮椅、担架的旅客也需出具医院证明。
  旅客办完乘机手续后,抓紧时间进入隔离区休息,听广播及时登机。登机时看清登机牌上所写登机口号码,到指定登机口乘机。
  旅客登机时要手持自己的登机牌,按秩序排队,并听从服务人员安排。
   过站旅客下飞机要领取过站登机牌,按服务人员指定路线进入候机厅休息。
   由于过站飞机停场时间较短,过站旅客在一般情况下不能出隔离区,并要注意听广播先行登机。
由于天气等非承运人原因航班延误或取消,航空公司无免费餐、食、住宿提供,机场可协助旅客安排有关事宜(过站或备降飞机旅客除外)。由于承运人原因航班延误,由机场提供相关事宜。
   常旅客特别服务
(优先办理乘机手续,优先候补机票,金卡旅客可享受头等舱休息室。详情咨询0888-5173088
转运输科)

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