候补机票流程
一、在下机场前先查询是否可能有候补座位，有候补可能的情况下再到机场补票台办理补订手续；
1、在丽江机场售票柜台填写座位候补订座单；
2、在航班起飞前30分钟到售票柜台查询候补座位是否成功；
3、如候补座位成功，请向售票员出示乘机旅客的有效身份证件；
4、售票员查验身份证件后填开客票；
5、付款取票 。
购票须知
最近机场售票处接到不少旅客有关民航机票的变更、签转、退票的询问。同时,因很多旅客不了解民航有关规定，造成不少误会，特别是最近有关航空客票的变更、签转、退票纠纷问题十分突出。为此，我们依据中国民航总局有关规定，就旅客关心的问题整理如下：
★问：购航空客票为什么要查验证件？
答：根据中国民航总局关于《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》（以下简称规则）的规定，“旅客购票凭本人有效身份证件或公安机关出具的其它身份证件，并填写《旅客定座单》”，规则还规定“客票为记名式，只限客票上所列姓名的旅客本人使用，不得转让和涂改，否则客票无效，票款不退”，乘机时客票要与有效身份证件验证相符，否则不能乘机。为落实民航总局规定，保证旅客顺利乘机，请在购票时主动交验身份证件。

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